当复印机租赁设备出现故障时，维修人员接到保障电话多久可以响应？何时能够修复？技术是否过硬？以上问题多折射出来的则是一家办公设备租赁服务公司的服务质量和效率。再好的设备也会出问题，毕竟是电子产品，服务商能否有足够的技术人员、合理的服务流程来保障响应速度是至关重要的，不仅要来的快，还要能修的快，同样故障还要修的彻底，避免三番五次维修。租赁公司是否有充足的备件和耗材也是一种考核标准，复印机有很多易损件，寿命到了是一定要更换才可以使用的，假如没有备件，要临时订货，至少也要耽误一天时间，有时会遇到机器无法修复的情况，服务商能否提供一台备用机或者马上更换一台同样功能的机器显得尤为重要。

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